阜陽市民劉先生愛人十月懷胎，離預產期還有一個多星期，2018年8月9號凌晨一點多忽然腹痛，有臨產征兆。劉先生急忙開車將愛人送到阜陽婦女兒童醫院，迅速住院分娩，喜得貴子。高興之余劉先生也遇到了棘手的問題，由于來時匆忙，分娩用品什么都沒帶，又要照顧產后愛人和小寶貝，又要去準備產后用品，這可急壞了劉先生，不得不打電話給年邁父母讓他們去買。電話那頭父母也是又喜又憂，一是大晚上超市、母嬰店都不開門買不到，二是怕買的商品不合適或質量不行，畢竟現在報道假貨、黑心貨太多。劉先生為此事焦急萬分，細心的護士經過了解來龍去脈之后，為劉先生找到了捷徑。

　　劉先生順著護士指導，來到產科門口，這才發現了新寶貝——醫柜醫療自助售貨機，里面應有盡有：剛出生寶寶穿的新生兒服，產后產婦使用的彈力網褲，剖腹產、順產腹帶，各類護理墊，新生兒及產婦創口貼，特別是計量型衛生巾，能準確記錄產婦產后出血量……劉先生一口氣選擇了多樣產品并連連對護士道謝：“我一直在外地大城市上班，總覺得阜陽落后，想不到阜陽婦幼保健院現在發展的真快，特別是醫柜這種人性化設備，提供專業產品，又解決病人難題……”

　　一臺看似并不起眼的醫柜醫療自助售貨機，解決了劉先生的大問題。據了解，像阜陽婦女兒童醫院這樣的醫柜醫療自助售貨機目前已經在全國500多家醫院都有投放，且多數都放置在離患者最近的科室門口位置，每天有很多像劉先生這樣的家屬和患者在醫柜里買到放心、急需的產品。

　　“醫柜醫療耗材售貨機”創新服務模式助力新醫改

　　2017年12月，國家衛計委發布《關于印發進一步改善醫療服務行動計劃(2018-2020年)的通知》，指出“要進一步應用新理念、新技術，創新醫療服務模式，不斷滿足人民群眾醫療服務新需求?！背嘶颊卟粩嘣鲩L的新需求外，醫改新政實施后，眾多醫院面臨耗材占比難題及剛需耗材因《收費目錄》無法進入醫院收費系統問題，醫改新政中提出的“醫療收入增長比控制10%”、“嚴控醫保開支”等，對醫院管理提出更高要求。

　　一方面是患者對醫療服務新需求的不斷增長，一方面是醫院耗材占比、收費目錄等問題的亟待解決。如何平衡這兩者之間的關系，優化醫院營收結構，創建和諧的就醫環境，成為醫院的重點和難點。醫改新政提出把醫院建設與“互聯網+”相結合，傳統醫療服務模式向“互聯網+智慧醫院”創新服務模式逐漸轉變!

　　科室門口的“醫柜醫療耗材售貨機”——貼心又便捷

　　醫柜作為醫改新政后第一批與智慧醫療相結合的便民服務平臺，因其能為患者提供24小時0距離服務，及降低藥占比、耗材占比、收費增幅比等優勢，被諸多醫院信賴并采納。

　　現代醫療“互聯網+”模式的平臺層出不窮，為何醫柜能在這個時代的洪流中脫穎而出?在了解了醫柜平臺模式后，我們對醫柜的服務理念有了更深層次的理解。在劉先生所在醫院了解到：其實，像劉先生這種“日用產品買不到”的情況在醫院很常見，產科及其他科室都遇到過類似情況。所以，醫院為了解決患者難題，將醫柜醫療耗材售貨機擺放在科室門口位置，患者通過手機支付購買，第一時間可以買到急需、剛需的產品。這樣就避免了患者買不到產品或買到不安全產品的隱患。同時，也減少了患者因購買產品而奔波勞碌，更不必再為等待擁擠的電梯浪費寶貴時間，大大緩解了醫院電梯運行壓力。

　　智能服務、安心品質成就醫柜便民大平臺

　　醫柜醫療耗材售貨機在位置上為大家提供了便捷，在時間上也能滿足患者的需求。從現場補貨人員的口中我們了解到，醫柜設備是全部采用新一代科技的自助智能設備，所以能為患者提供24小時持續服務，患者可隨時在醫柜中購買需要的商品，如果錯買、購買中遇到問題可隨時撥打客服電話進行解決。另外，醫柜醫療自助售貨機設有實時遠程監控系統，補貨人員能隨時查看貨品信息，及時補貨，避免患者買不到急需商品。

　　與補貨人員溝通的短短幾分鐘時間里，已經有幾位患者和家屬在醫柜醫療自助售貨機里買到了自己需要的商品。也有患者尋找醫柜并不是購買商品的，是為手機充電的。原來，醫柜不但能買東西，還免費提供便民充電裝置。在醫院手機沒電了，只要碰到帶有醫柜字樣的設備，您的問題就解決了!

　　很多人都擔心買到假貨，質量差的商品很可能會危及到患者的健康和安全，尤其是給一些體質虛弱的病人使用的商品，更是不能掉以輕心。那么，醫柜里面賣的東西質量有保證嗎?一家安裝了醫柜醫療耗材售貨機的醫院科室主任介紹：“醫柜里售賣的產品都是知名品牌的優質產品，出現任何問題都由經營者直接承擔和解決，所以質量是完全可以保證的，患者可以放心購買。引進醫柜醫療耗材售貨機后，還有效避免了醫患關系緊張，降低了醫院的耗材占比，無論對醫院還是對患者來說都是一個非常好的服務模式?！?/p>